Смирнова Наталия Ивановна

💬 Сотрудничала с Натальей для процедуры 'экспресс-линька' для моего Кавалер Кинг Чарльз Спаниеля. В описании мастера говорилось, что она 'аккуратная и внимательная к требованиям клиентов' 🤣 это было довольно смешно. По телефону я несколько раз подчеркнула, что моя собака должна быть только чище, без стрижки! Мастер была удивлена, но мы нашли общий язык и назначили время.
Я объяснила мастеру, что экспресс-линька - это процедура, которая предполагает использование особых средств для удаления омертвевшей шерсти. У кавалеров очень тонкая кожа и хрупкие волосы, поэтому им не делается ТРИММИНГ (выщипывание 😱). Я повторила это несколько раз по телефону и при личной встрече. Мы согласовали, что будет сделана экспресс-линька и обрезка когтей. Все!
Для меня было важно сохранить естественный вид собаки, с длинной шерстью на лапах и голове. Я ясно указала, что стрижка не нужна! Но мастер имела свое видение того, как должна выглядеть моя собака 😡
В результате мастер сделала ТРИММИНГ, выщипнула длинные волосы, которые являются частью породы и которые НЕЛЬЗЯ выщипывать из-за нежной кожи! Она также подстригла лапы и НЕ выполнила процедуру экспресс-линьки! И все это оправдала тем, что собака, по ее мнению, выглядит лучше таким образом! Она выполнила те услуги, которые ей хотелось сделать!
Я задаю вопрос мастеру: вы считаете, что можете делать все, что хотите с чужой собакой?!?! Откуда у вас вообще берется идея, что МОЯ собака должна выглядеть так, как вы считаете нужным? При этом вы не разбираетесь в породе и не знаете, как правильно ухаживать за шерстью! Вы просто выщипнули шерсть, которая является частью породы, считая, что 'так лучше'!
Я советую вам повысить свою квалификацию и не говорить неправду о предоставляемых услугах, если вы даже не знаете, как их должно делать или нет! Кстати, существуют специальные сайты о породе, где описаны допустимые и недопустимые процедуры. Прикрепляю фото, где видно, что лапы и *** подстрижены, хотя вы говорили, что не будете использовать ножницы! К тому же, собаке была выщипана шерсть на голове 😱😭😭😭😭 Она была выщипана!!!
Если вы хотите сделать ТРИММИНГ, то этот 'мастер' вас устроит, потому что это ее избранная процедура, похоже.
Отвечая на ваш вопрос, мастер, выглядит ли моя собака хуже теперь, я отвечу: да! У нее исчезли породистые характеристики. А ваше мнение мне не интересно, учитывая, что оно НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОе, и ваше утверждение о внимательности к требованиям клиентов - это вранье. Вообще, есть телефон, чтобы обсудить изменения в процедуре.

• Екатерина

💬 Моя собака была очень довольна процедурами 😍💕😁
Она стала пушистой и чистой ❤️
Большое спасибо за ваш труд ❤️Теперь мы будем обращаться только к вам 😍

• Ольга

💬 Впервые воспользовался услугами груминга, и опыт превзошел все ожидания! Моя собака преобразилась, плюс я получил рекомендации от настоящего профессионала! Большое спасибо Наталье!

• Андрей

💬 Большое спасибо за стрижку 💛
Человек, с которым приятно общаться, и, что самое главное, аккуратный и профессиональный специалист. Сразу выяснилены все пожелания. Мы, я и мой Ричик, остались довольны. Обязательно вернемся, спасибо ☺️

• Галина

💬 Я доверила своего ши-тцу грумеру Наталии и не пожалела. Она идеально учла все мои пожелания и вернула мне красивую и ухоженную собаку, без ни одного колтуна. Наталия отлично общается с животными и я настоятельно рекомендую ее всем владельцам.

• Алина