ООО «СтройГарант»

💬 Заказывал обновление акриловой вставки в ванной. Сначала замерщик приехал и все точно измерил. Затем мастер пришел и выполнил все работы. По качеству все вроде хорошо: ванна выглядит нормально и не течет. По цене все было так, как обговорено. Но был один неприятный момент. Чтобы впустить мастера, мне пришлось отпрашиваться с работы и сидеть с ним. Это было обсуждено заранее. Мы договорились о конкретном времени. За 10 минут до назначенного времени, когда я уже подъезжал к дому, мне позвонили и сообщили, что машина мастера сломалась. Встречу перенесли на пару часов. Мне пришлось вернуться на работу, а потом снова возвращаться домой... Но после этого все пошло гладко. С одной стороны, молодцы, что быстро решили проблему. С другой стороны, я был вынужден дважды ездить через весь город и устраивать переговоры на работе. Я не могу понять, почему им так сложно было позвонить за 10-40 минут до встречи, пока я был на работе. Машина мастера сломалась примерно за час до назначенного времени, как я позже выяснил. В итоге, оценка 5 из 5 за работу мастера и 3 из 5 за обслуживание клиентов. Итоговая оценка - 4 из 5.

• Александр