Дмитриева Ольга Павловна

💬 Большая благодарность Ольге за выполненную работу! Она всегда была на связи и оперативно отвечала на наши вопросы. Мы были приятно удивлены тем, что работа была разделена на этапы и каждый этап был согласован с нами. Мы точно намерены продолжать сотрудничество с Ольгой и рекомендовать ее как профессионала в своей области.

• Алла Янькова

💬 Очень довольны ответственным и профессиональным подходом дизайнера. Мы оцениваем его работу на отлично!

• Александр

💬 Выражаем благодарность Ольге за проделанный дизайн-проект нашей квартиры. Мы полностью удовлетворены результатом, так как Ольга учла все наши пожелания и предложила несколько отличных вариантов. Особенно впечатлило, как Ольга прекрасно справилась с задачей, когда мы не могли четко сформулировать свои требования, например, по детской комнате. Она смогла спроектировать комнату так, что она понравилась нам сразу.

• Рустем

💬 Хочу поделиться позитивным впечатлением и благодарностью в адрес Ольги Дмитриевой - дизайнера интерьера за качественную работу по разработке дизайна и планировки квартиры.

С самого начала Ольга проявила профессионализм и творческий подход к нашему заказу! Во время первой консультации мы обсудили наши пожелания и предпочтения. Она слушала внимательно, задавала важные уточняющие вопросы и принимала во внимание каждую деталь, чтобы создать дизайн, отражающий личности каждого члена семьи и наш стиль жизни.

В процессе работы, дизайнер продемонстрировала экспертность и креативность, предлагая новаторские идеи и нестандартные решения. Умело комбинировала цвета, материалы и текстуры, создавая уютную и функциональную атмосферу в каждой комнате. Каждая деталь тщательно продумана! Результат превзошёл ожидания!

Дизайнер проявила высокий уровень профессионализма и организованности на каждом этапе проекта.

Спасибо Ольге за талант, профессионализм и преданность работе, за чуткое отношение к пожеланиям!
Рекомендую ее услуги всем, кто хочет гармоничный и стильный дизайн интерьера!!!

• Galina

💬 Доброго времени суток.
Заказывали дизайн проект на квартиру, где уже была сделана электрика и стены. 77 квадратов, 2000 руб за м2., без перепланировки.
Подписали договор 25 марта 2023 года. Расторгли - 4 июля 2023, не закончив проект (на руках обмерный план, проектная документация с нюансами).

Теперь детальнее.

1. Сроки и нюансы в договоре.
Абсолютно все этапы были либо сданы не вовремя, либо не в полном объеме. Этапы и детальное их описание из договора в изображениях 1 и 2.
Ниже график сдачи этапов работ - ожидаемый и фактический.
1 этап
Договор подписан 25.03
Ожидаемая дата: 7.04
Фактическая дата: 11.04
Причина просрочки: личные обстоятельства дизайнера.
2 этап:
Ожидаемая дата: 25 мая с учетом праздников
Фактическая дата: 21 мая, но 8 пунктов работ из 16 по договору не были сделаны:
Причины невыполнения работ: Ольга убеждала нас, что развёртки, планы индивидуальных изделий и остальные работы будут гарантировано сделаны после 3Д дизайна, аргументируя это нежеланием выполнять двойную работу на текущем этапе. Но это не проговаривалось до начала работ и стало для нас неприятным сюрпризом.
3 этап:
Ожидаемая: 26 июня
Фактическая: 28 июня, но, часть квартиры (туалет, гостиная, 1 стена в спальне) и без трех вариантов рендера на каждое помещение, как описано в договоре. Про 3Д тур, также описанный в договоре, даже не хочется заикаться.
Причина невыполнения работ: не выяснили.
Все работы отдавались в конце этапа.
2. Качество работ.
* Моей жене пришлось просматривать буквально каждое изображение в документации на предмет ошибок, забытых розеток, электрических выводов, обдумывать технические решения (открывание дверей, расстановка плинтуса) по несколько раз. Совокупно на это было потрачено несколько человекодней.
* Были небольшие изменения в электрике (свет), с нашей стороны отрисовывалась схема с тем, как должно работать, но встретили нежелание Ольги сравнивать текущий вариант и тот, который был нарисован нами, приходилось объяснять голосом.
* При визуализации в туалете не был учтен доступ к счетчикам.
3. Нежелание разговаривать и обвинения заказчика.
Получив 28 июня часть квартиры в 3Д, и не получив никаких сообщений о том, почему сделана часть квартиры и без трех визуальных вариантов, 3Д тура, 2 июля решили написать дизайнеру, что расторгаем договор без приемки 3 этапа, из-за нарушения сроков и качества работ, на что получили следующее:
* Очень сложно работать по требованиям заказчика (А как еще? У семьи есть планы на свою квартиру)
* Заказчику ничего не нравится и именно поэтому он решил расторгнуть договор, а не потому что, каждый этап был просрочен, либо выполнен не в полном объеме.
4. Расторжение договора.
* Не была завершена проектная документация, попросили Ольгу до расторжения договора отработать наши комментарии по проектной документации. Ольга поправила, но добавила, что это финальный вариант и если там есть ошибки, править их никто не будет. Обидно за 90 тысяч получать не принятую техническую документацию.
* Просили не доделывать по работам больше ничего (дабы не оплачивать непринятую работу), но доделать проектную документацию, так как этап был уже оплачен. Получили развёртки без размеров, без учетов дизайна, без плана индивидуальных решений, непонятно что и непонятно зачем.
5. Оплата.
Не смотря на то, что 2 этап был сделан частично (без разверток, планов индивидуальных изделий, кухни, плитки), мы его оплатили. Это 35 тысяч рублей. При расторжении договора попросили Ольгу вернуть деньги. 2 этап = 35.000, сделана половина работы, просили 17.500 вернуть, так как работа не была выполнена, на что получили отказ. Аргументы были следующие:
* уже сделана часть следующего 3 этапа (это 1/2 квартиры в одном варианте дизайна из трех и без 3Д тура!)
* уже начался подбор материалов (у нас из материалов две ссылки на плитку)
* «если не понравилось как подстригли в парикмахерской, заплатить все равно нужно»
* не обсудив денежный вопрос до конца Ольга вышла из чата.

Сделали вывод, что Ольга просто не занималась нашим проектом, делала все в последний момент.

Итого, 90 тысяч, 3 месяца и 7 дней - нарисована проектная документация: обмер, план розеток и света (уже реализованных), расстановка мебели на плане (который мы обсуждали на нашей первой встрече 25 марта), гидроизоляция, потолок и плинтус, дизайн части квартиры в одном исполнении, который нужно править. Спасибо.

• Ivan